DOMANDE E RISPOSTE PIÙ FREQUENTI

D. Sono un paziente e desidero acquistare uno dei vostri prodotti. Cosa devo fare?
R. I nostri prodotti possono essere acquistati in tutta Italia presso i migliori negozi specializzati in articoli ortopedici.
D. Sono un tecnico ortopedico e desidero mettermi in contatto con voi per un eventuale ordine di prodotti. Cosa devo fare?
R. Segnalateci la vostra richiesta inviandoci una mail (info@roplusten.com). Provvederemo a contattarvi direttamente o tramite un nostro agente di zona.
D. Quali sono i tempi di consegna dal momento dell'ordine?
R. Le consegne, tutte effettuate a mezzo corriere, avvengono entro 2/3 giorni dall'ordine.
D. Lo stesso articolo puÚ essere utilizzato per pazienti diversi?
R. I nostri prodotti sono tutti monouso, ossia una volta utilizzati da una determinata persona, non è consigliabile che siano applicati ad altri pazienti. Ciò sia per motivi di igiene, sia perchè un prodotto usato non può garantire la stessa efficacia, sicurezza e adattabilità di uno nuovo.
D. I vostri prodotti sono comodi da portare?
R. Tutti i nostri dispositivi sono stati appositamente studiati per essere ben tollerati dal paziente. Ciò vuol dire che non devono causare sensazioni dolorose o fastidiose, bensì di sostegno e protezione. Qualora così non fosse, è probabile che dipenda da un uso non corretto dell'ortesi. In tal caso è opportuno rivolgersi al tecnico ortopedico che è la figura professionale di riferimento per l'applicazione del dispositivo e l'informazione per un suo uso sicuro.
D. Per l'acquisto di un vostro prodotto è necessaria la ricetta del medico?
R. Pur non essendo necessaria a norma di legge, la prescrizione del medico è indispensabile affinchè vi sia certezza di corrispondenza tra la patologia da trattare e il dispositivo da impiegare.
D. Posso applicarmi da solo i vostri dispositivi?
R. Almeno all'inizio, la consultazione del tecnico ortopedico per l'applicazione, l'adattamento e la regolazione di un dispositivo ortopedico è necessaria per l'uso sicuro dello stesso secondo le esigenze individuali.
D. I vostri prodotti si possono lavare? Come?
R. Tutti i nostri prodotti sono lavabili a mano o in lavatrice. In ogni confezione potete trovare le informazioni del caso.
D. Come posso essere sempre al corrente delle vostre novità?
R. Mandi una mail all'indirizzo info@roplusten.com per richiedere l'iscrizione alla nostra mailing list e, ogni volta che ci sarà una novità, le invieremo una mail informativa.